DOSSIER 1 - La compagnie Air Tahiti Nui et son environnement (30 points)
Questions obligatoires
1.1. Identifier les finalités d’Air Tahiti Nui.
1.2. Présenter les menaces issues de l’environnement d’Air Tahiti Nui.
1.3. Relever l’option stratégique mise en œuvre par Air Tahiti Nui et expliquer sa pertinence.
Questions au choix. Répondre au choix à l’une des questions suivantes.
1.4.a. Proposer des indicateurs pertinents pour évaluer les performances financière et commerciale
d’Air Tahiti Nui.
1.4.b. Calculer l’évolution du chiffre d’affaires et du résultat d’exploitation d’Air Tahiti Nui entre 2017
et 2018. Commenter vos résultats.
DOSSIER 2 – Les effets de la réorientation stratégique de l’entreprise Air Tahiti Nui (30 points)
Questions obligatoires
2.1. Caractériser l’approche marketing d’Air Tahiti Nui et présenter l’évolution de son offre
commerciale.
2.2. Justifier, par le calcul, le montant du fonds de roulement net global (FRNG) de 2018.
2.3. Commenter puis expliquer l’évolution du FRNG et de la trésorerie.
Questions au choix. Répondre au choix à l’une des questions suivantes.
2.4.a. Identifier les facteurs de motivation à l’œuvre dans l’organisation Air Tahiti Nui et présenter
leurs effets sur les salariés.
2.4.b. Identifier et justifier les mécanismes de coordination mobilisés dans le cadre du projet de
renouvellement de la flotte.
DOSSIER 3 – La communication de l’entreprise Air Tahiti Nui (40 points)
Questions obligatoires
3.1. Présenter les différents objectifs de la stratégie de communication pour l’entreprise et pour
ses salariés.
3.2. Détailler les moyens par lesquels Air Tahiti Nui entretient sa e-réputation
Questions au choix. Répondre au choix à l’une des questions suivantes.
3.3.a. Repérer les outils numériques utilisés par Air Tahiti Nui et justifier leur intérêt pour
l’organisation et pour ses clients.
3.3.b. Repérer les différentes modalités de comm unication d’Air Tahiti Nui et analyser la
pertinence de chacune d’entre elles.
Questions au choix. Répondre au choix à l’une des questions suivantes.
3.4.a. En une quinzaine de lignes, analyser les enjeux éthiques auxquels Air Tahiti Nui est
confrontée.
3.4.b. En une quinzaine de lignes, montrer que les choix en matière de responsabilité sociétale
des entreprises réalisés par Air Tahiti Nui sont source de création de valeur.
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