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Bac STMG - Mercatique - Oral, second groupe 2014 - Haribo
 
Contexte et questions (sujet complet avec les annexes en téléchargement)  

L’histoire de la société HARIBO, c’est le bilan d’une réussite unique, de marques de confiseries de qualité les plus populaires et les plus connues, jouissant d’un capital de sympathie inégalé.
Si HARIBO est aujourd’hui le leader mondial des gélifiés et des réglisses, ce n'est pas seulement grâce à la qualité garantie de ses produits maintes fois récompensée, mais aussi à son réseau très dense de distribution et de production, mis en place de manière systématique dès la création de l’entreprise.
Enfin, l’élargissement incessant de la gamme de produits, par le rachat à l’étranger de marques de qualité correspondant à son image, a lui aussi contribué à faire de HARIBO le leader du marché. Le succès international de HARIBO s’explique enfin par la création de nombreuses confiseries adaptées aux goûts de chaque pays.

1.1 - Analysez les performances commerciales de Haribo sur son marché et qualifiez sa position concurrentielle.

1.2 - Montrez en quoi la composition de la gamme Haribo évolue en cohérence avec le cycle de vie de ses produits.

1.3 - Caractérisez l’approche mercatique retenue par Haribo pour le lancement de Dragibus Blanc.

1.4 - Explicitez pourquoi le jeu concours « La cache-cache party » contribue au développement de la GRC (gestion de la relation client).

1.5 - A l’aide de calculs appropriés, évaluez la pertinence de ce jeu concours pour Haribo.

1.6 - En quoi une approche mercatique médiatrice est-elle une garantie de succès pour une entreprise ?